Entenda o real problema do fio neutro interrompido em uma instalação elétrica e saiba exatamente com identificar e solucionar transformando em oportunidade.
Ao longo do tempo, já fui questionado diversas vezes sobre o neutro interrompido. Portanto, se essa também é uma dúvida ou necessidade sua em relação a instalações elétricas, pode ter certeza: este artigo é para você.
Afinal, este é um dos típicos problemas de uma instalação elétrica, causado tanto por má execução quanto pela falta de conhecimento técnico sobre o assunto.
Ao analisar a situação, podemos concluir que, em muitos casos, as dúvidas surgem devido à intervenção de profissionais sem capacitação, que realizam instalações elétricas sem critérios técnicos. Além disso, problemas comuns do dia a dia, como um cabo rompido por um roedor, também contribuem para esse tipo de ocorrência.
Para entender melhor sobre o assunto continue lendo este artigo.
Neutro Interrompido: O Que É e Como Identificar o Problema
Você já deve ter escutado a seguinte frase:
“O 110V virou 220V na minha casa”
Bom, quando este é o argumento, a identificação do problema é, teoricamente, rápida, fio neutro interrompido.
O grande problema é identificar e solucionar esta ocorrência, veja que podemos listar no mínimo 3 causas:
- Emenda de neutro realizada incorretamente
- Roedor rompeu o cabo neutro
- Disjuntor no cabo neutro
É claro que estas são simplesmente 3 possíveis causas e de antemão te convido a comentar logo abaixo se você teve um problema como estes que eu listei.
O principal problema de um fio neutro interrompido é que, quando isso ocorre, o circuito passa a se comportar de forma anormal. Como resultado, a tensão elétrica pode se elevar, e, consequentemente, a queima de equipamentos e eletrodomésticos se torna praticamente inevitável — especialmente se eles não forem fullrange (bivolt).
Isso ocorre porque em diversas situações, possuímos cargas elétricas na instalação com as características resistivas e/ou indutivas, veja na imagem abaixo:
Estas cargas fazem com que sua própria estrutura se transforme em um condutor e quando acontece o rompimento do neutro existe uma espécie de retorno por suas estruturas.
Outro caso é quando o profissional não qualificado ou o leigo acaba instalando o disjuntor no neutro, quando este vem a desarmar o comportamento é idêntico.
Como acontece tecnicamente?
Como você pode observar na imagem abaixo, quando existe o rompimento do neutro o circuito se comporta como um circuito série.
Nesse momento, a carga resistiva ou indutiva gera retorno na instalação, elevando a tensão de 127V para algo próximo de 220V.
Neste momento, o equipamento ligado ao circuito recebe uma tensão acima do suportado — por exemplo, de 127V passa a 220V.
Como usar este problema ao seu favor
Eu não me canso de falar que você, como um profissional da área elétrica deve ser estratégico em todas as suas ações, todos os serviços prestados e todos os seus contatos com possíveis clientes.
Quando falamos de resolver um problemas, neste caso o cabo neutro interrompido, não é diferente.
Observe que quando um cliente te procura para este tipo de intervenção ele está com um problema e “o que você falar é lei”.
Analisando o tipo de cliente você pode tomar a seguinte ação:
Caso seja um comércio ou pequena indústria você mostra o prejuízo que ele teve para mostrar a necessidade de contratar você como um prestador de serviço de manutenção preventiva para não ter novamente problemas igual ou parecido a este.
Se for um cliente residencial ou predial, use a mesma abordagem. No entanto, como contratos de manutenção não são comuns nesse público, é recomendável se basear no capítulo 7 da NBR5410 para justificar a verificação completa da instalação. Dessa forma, você certamente identificará outras intervenções técnicas necessárias.
Conclusão: Entenda e Resolva Casos de Neutro Interrompido
O neutro interrompido é mais do que um simples defeito elétrico — é, na verdade, um problema crítico que exige conhecimento técnico, atenção aos detalhes e postura profissional. Por isso, entender causas como emendas mal feitas, cabos danificados ou disjuntores mal instalados é essencial para proteger a instalação e, consequentemente, os equipamentos.
Mais do que simplesmente resolver o problema, você pode, além disso, transformar essa situação em uma oportunidade estratégica. Ao evidenciar os riscos e, consequentemente, a importância da manutenção preventiva, você valoriza seu serviço e se destaca como especialista.
Portanto, sempre que encontrar um caso de neutro interrompido, vá além da correção técnica: ofereça diagnóstico completo, prevenção e orientação profissional. É assim que se transforma um imprevisto em fidelização e crescimento da sua atuação no mercado elétrico.
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